A conversa da sua comunidade na mesma conta que abre o curso
A conversa da sua comunidade já existe. Ela só não mora com você: mora num grupo que é de outra pessoa, sem histórico consultável e sem saber quem ali já comprou.
Aqui ela fica no mesmo produto e no mesmo login do conteúdo e do acesso pago. O freio é aplicado no servidor, cada ação de moderação deixa registro, e o que este chat não faz está escrito na última seção.
Sua comunidade já conversa. Só que no grupo de outra pessoa.
A conversa da sua comunidade não está parada. Ela está num grupo de mensagens, num servidor de chat, no direct de uma rede social. Funciona — e é exatamente por isso que passa despercebido o que fica de fora.
Controle: você modera pedindo por favor e removendo gente. Histórico: o que foi respondido ontem afundou na rolagem, e quem entra hoje começa do zero. Ligação: quem tira dúvida no grupo é a mesma pessoa que comprou seu curso, mas nada no grupo sabe disso.
Aqui a conversa fica no mesmo lugar onde já estão o conteúdo, o acesso e o perfil de quem paga. É a mesma conta, não um cadastro ao lado.
Uma sala. Com o freio na sua mão.
O chat da comunidade é uma sala só. Não são trinta canais para você descobrir, seis meses depois, que vinte e oito estão vazios.
Dentro dela está o que um grupo de mensageria tem: mensagem em tempo real, quem está digitando, reação com emoji, resposta citada, imagem anexada, edição e exclusão da própria mensagem.
O que um grupo não tem é o painel. Você decide se o chat está desligado, aberto só para moderadores ou liberado para os membros. Define o intervalo mínimo entre duas mensagens da mesma pessoa. E a regra é aplicada no servidor, antes de a mensagem ser gravada — não é aviso de tela.
Onze da noite, a conversa azeda. O que você consegue fazer?
No grupo, a régua tem dois pontos: avisar ou remover. Aqui ela tem degraus.
Silencie a pessoa por um período — ou sem prazo —, com motivo escrito. Apague uma mensagem específica. Limpe o histórico: da sala inteira, das últimas horas ou só o de uma pessoa. Se o caso for grave, o banimento está no painel de administração e a conta para de ser aceita na autenticação da plataforma.
Cada ação fica registrada: quem moderou, quem foi moderado, o que foi feito, o motivo e por quanto tempo. Quando o membro reclamar no direct, a resposta está numa tela.
O banimento não derruba na hora quem já está com o chat aberto. Esse limite está dito na última seção.
O 1:1 acontece de qualquer jeito. A questão é onde.
Dois membros vão se falar em particular. Se o produto não deixa, eles trocam @ e vão para o direct de outra rede — e a partir dali você não está mais na conversa.
As mensagens diretas ficam num dock flutuante em qualquer tela da comunidade: conversa 1:1 em tempo real, indicador de digitação, marcação de lido e resposta citada. Quem passa do ponto é bloqueado pelo próprio membro, e o bloqueio é verificado no servidor — tanto ao abrir a conversa quanto ao enviar.
Um post do feed pode ser enviado como cartão dentro da conversa. O “olha isso aqui” aponta para dentro da plataforma, não para um print.
A caixa de escrita da mensagem direta envia texto, resposta citada e post compartilhado. Arquivo, não.
A conversa no mesmo banco que o acesso pago.
Quem escreve na sala é a mesma conta que abre o curso. Quando a venda entra pelo webhook do gateway onde você já vende, o produto cria o usuário e libera o acesso ao bundle — com a origem gravada no registro: tipo, id externo da transação e quem concedeu. Não há cadastro paralelo para a conversa.
Participar rende XP. Cada mensagem soma um valor configurável no XP do perfil, com teto diário para não premiar quem só faz barulho, e cada concessão fica em log próprio.
E a dúvida repetida tem quem responda. Você liga um assistente com nome, avatar e personalidade próprios, alimentado por uma base de conhecimento que é sua: seus textos, suas regras, seu material. Ele monta a resposta com até dez itens ativos da base e as dez últimas mensagens da sala, tem limite de uso por hora e pode rodar com a sua própria chave da OpenAI. A resposta entra na sala marcada como mensagem de IA.
O assistente só entra quando é chamado pelo nome. Ele não acompanha a sala nem responde por conta própria.
Antes que você descubra sozinho.
Este chat não é um servidor de mensageria com a sua marca. Seis limites, ditos aqui e não no segundo mês.
É uma sala só. Não existem canais por tema nem canais por espaço, e não dá para fixar mensagem.
O histórico fica gravado e rola para trás, mas ainda não é pesquisável: a busca da plataforma cobre posts e pessoas, não mensagens.
Resposta é citação de um nível, não thread com painel lateral.
Mensagem nova ainda não vira notificação push: o push cobre comentário, curtida, menção, resposta, conquista, seguidor e evento do feed.
Mensagem de chat não pontua no ranking. O ranking conta post, comentário e curtida; o XP do chat fica no perfil.
Banir não derruba na hora quem já está com a sessão aberta. A conta é recusada na autenticação seguinte e os tokens de renovação caem, mas a sessão em curso continua até se desconectar.
Se a sua operação depende de trinta canais e de busca de anexo, um mensageiro dedicado faz isso melhor. Se ela depende de a conversa estar do mesmo lado que o acesso pago, é aqui.
Continua em
Quem entra na comunidade é decidido antes do chat, na permissão do espaço: 03 · Comunidades →
A frase “em silêncio há 21 dias” é escrita aqui, na conexão desta sala. O que isso implica na leitura do dado: 05 · Retenção →