Duas conversas diferentes. Duas portas.
Quem quer trazer uma operação inteira para cá e quem está com a comunidade parada às onze da noite não precisam da mesma coisa. Um precisa de uma conversa. O outro precisa de uma resposta. No mesmo formulário, os dois esperam o mesmo tempo.
Então esta página não pergunta o assunto. Ela pergunta se você já tem uma comunidade rodando aqui.
Errar de porta não custa nada: as duas usam a mesma identificação.
Quatro respostas que talvez encerrem o assunto.
Vocês tiram percentual da minha venda?
Não. Você continua vendendo no seu gateway; a plataforma recebe o aviso e libera o acesso. O único percentual que existe no produto é 3% sobre venda entre membros no marketplace — e o marketplace nasce desligado na comunidade.
Vocês cobram a mensalidade dos meus membros?
Não existe assinatura de membro dentro da comunidade. O acesso do aluno nasce de três lugares: você concede, ele compra um pacote, ou o webhook do seu gateway libera. Se é assinatura de membro que você procura, não somos nós.
Tenho mais de dez mil alunos.
Cabe. O plano inclui 10.000 membros e, acima disso, cada bloco adicional de 10.000 entra como adicional pago — a plataforma escala até 1 milhão de membros. Escreva com o número real: a proposta sai dimensionada, sem surpresa.
Consigo trazer minha base?
A base entra por convite em lote por e-mail, por link de convite com validade e limite de usos, ou sozinha, pelo webhook do gateway onde ela já comprou. O conteúdo é recriado: não existe importador de curso, nem importação por planilha.
Seis campos. Nenhum deles é enfeite.
Cada campo aqui muda a resposta que você recebe. Nenhum está aqui para alimentar relatório.
Quatro campos e um toque.
Se você já abriu um chamado antes, ele continua aqui. É uma conversa em linha, não um e-mail novo a cada vez.
A maior parte do que traz gente até aqui está no seu painel.
Painel
Status da comunidade, plano, ciclo, período da assinatura, portal de cobrança e entrada direta na sua comunidade como administrador. Cancelar e reativar são botões.
Senha
Peça um link de acesso por e-mail na tela de entrada. A resposta é a mesma exista ou não a conta, e o link chega sem intermediário.
Dúvida de uso
A central de ajuda está aberta, sem login.
Dá para começar sem falar com ninguém.
O endereço da sua comunidade é reservado dentro do próprio checkout, com checagem de disponibilidade enquanto você digita. A estrutura sobe sozinha, e o link só é liberado depois que o certificado HTTPS do seu domínio responde de verdade — o primeiro link que você mandar para os seus alunos não abre com aviso de conexão insegura.
Se a sua dúvida era outra, ela está numa das duas portas acima.
Prefere e-mail? gestao@mentofy.io